Lidar com cobranças é parte da rotina
Para Savinho, quem assume um cargo de liderança na administração pública precisa compreender que a cobrança faz parte do cotidiano.
"Quem não está acostumado com cobrança não pode sentar em cadeira de gestor, de secretário. Secretário é para ser cobrado", afirmou.
O secretário pontuou que, enquanto os acertos servem para consolidar o que está dando certo, as reclamações e críticas são tratadas como oportunidades essenciais de aperfeiçoamento. O objetivo central, segundo ele, é buscar sempre atender melhor o cidadão.
Estratégia de transição focada em ouvir as pessoas
Ao relembrar o período de transição de sua gestão em dezembro de 2024, Sávio destacou um método diferenciado de diagnóstico. Em vez de se ater apenas a relatórios burocráticos sobre os problemas da saúde, ele optou por ir a campo e ouvir diretamente os usuários da rede municipal.
O secretário relatou que frequentava locais públicos — como o banco na praça do Raul Travassos, onde não era reconhecido pela fisionomia — e conversava anonimamente com os frequentadores para saber a real opinião deles sobre os serviços e as filas. Além disso, frequentava as Unidades Básicas de Saúde (UBS), sentando-se entre os pacientes para escutar críticas e sugestões sobre atendimentos e exames laboratoriais.
Sintonia com o Executivo e foco no povo
Savinho também fez questão de elogiar o perfil da administração municipal, destacando a parceria com o prefeito. "Temos um prefeito extremamente dinâmico e sensível com a dor do povo, e nós temos que ser o reflexo dele dia a dia em nossa função", declarou.
Para o secretário, a gestão mais eficiente é aquela construída ouvindo quem realmente utiliza a rede pública de saúde, reafirmando o compromisso de manter o diálogo aberto com a sociedade itaperunense sob o lema de muito trabalho.
Blog Redação BJI
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