Durante o Energia Legal, para facilitar o acesso aos serviços, a Enel ofereceu atendimento móvel a 156 clientes do município, que puderam solicitar segunda via de conta e troca de titularidade, por exemplo. Além disso, foram realizadas 14 negociações de dívidas, permitindo aos clientes a regularização de seus débitos. Nesta edição, a companhia também fez o sorteio de 15 geladeiras para moradores da cidade, que foram contemplados com modelos mais eficientes. No total, 755 pessoas se inscreveram na iniciativa.
Com a intenção de combater irregularidades e furtos, o projeto, que está em sua 70ª edição, já identificou em torno de 26,7 mil furtos e fraudes de energia, sendo 92% dos casos em residências e 8% em comércios nas 28 cidades por onde passou desde o fim de 2019. “O trabalho integrado entre as diversas áreas da empresa em conjunto com a Polícia Civil promove resultados muito relevantes no combate ao furto de energia. Ao minimizar este tipo de ocorrência em nossa área de concessão, além de potencializar os bons resultados operacionais, geramos benefícios tanto para a companhia quanto aos clientes”, afirmou Irapuã Prates, responsável por Operações de Perdas da Enel Rio.
*Com informações da Enel
Nenhum comentário:
Postar um comentário